Regulamin sklepu internetowego sklep-materace.com.pl

Regulamin określa warunki oraz zasady umowy sprzedaży pomiędzy Invest Center z siedzibą w Oleśnicy 56-400, ul. Łużycka 17 do 18, NIP 911-165-73-92, Regon 020430297 z jednej strony a konsumentem z drugiem strony.

• sklep-materace.com.pl – sklep internetowy oferujący produkty Invest Center,

• sprzedawca – Invest Center,

• Konsument, Klient, Użytkownik – osoba dokonująca zakupu w sklepie internetowym sklep-materace.com.pl

• DHL – firma kurierka dostarczająca przesyłki Klientowi,

• platnosci.pl – system o charakterze eCommerce wymagające profesjonalnych rozwiązań płatniczych, szybkie, bezpieczne i proste metody zapłaty za zamówiony towar oraz usługi, jakie oferuje Internet,

• Żagiel – system ratalny oferowany przez Kredyt Bank.

Postanowienia ogólne

1. Przedmiotem sprzedaży jest nowy towar oferowany w sklepie internetowym sklep-materace.com.pl

1) oferta zamieszczona w sklepie nie jest ofertą handlową w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego;
2) ceny podane na stronie są cenami brutto i wyrażone są w polskich złotych (PLN);

3) dane zamieszczone na stronie są danymi zgodnymi z tymi, które dostarcza producent, sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy w treści, zdjęciach;

2. Klientem może być osoba fizyczna lub prawna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Dokonując zakupu, Klient oświadcza, że posiada taką zdolność.

Składanie zamówień

3. Zamówienia można dokonać:
1) wypełniając formularz zamówienia znajdujący się na stronie sklepu. Potwierdzeniem poprawnie wypełnionego formularza oraz przyjęcia zamówienia do realizacji jest wysłanie na adres podany w czasie zamówienia e-maila.
2) telefonicznie,
3) poprzez komunikator gadu gadu.

4. Invest Center zastrzega sobie prawo do wysyłania towaru na adres podany podczas składania zamówienia dopiero po wpłynięciu zapłaty z tytułu zawieranej Umowy Sprzedaży na konto firmy.

Formy płatności
5. Klient ma prawo wyboru formy płatności:
1) Wpłaty należności na rachunek firmy Invest Center:

08106000760000326001214409
2) dokonanie przelewu na konto firmowe za pomocą serwisu platnosci.pl,
3) płatność kartą – platnosci.pl,
4) za pobraniem – zapłata za zakupy kurierowi w momencie dostarczenia zamówionego towaru,
5) zakupy na raty – usługa świadczona przez system ratalny Żagiel. Po wyborze tej formy płatności przedstawiciel firmy Żagiel kontaktuje się z Klientem celem podpisania umowy sprzedaży ratalnej,

6) płatność przy odbiorze – jeśli Klient będzie odbierał towar z magazynu osobiście.

Dostawa i odbiór

6. Dostawa przesyłek realizowana jest przez firmę kurierską DHL w ciągu 2 dni roboczych
1) sklep-matearce.com.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cennika, gdy umowa pomiędzy Invest Center a firmą kurierską DHL ulegnie zmianie,
2) Klient może odebrać towar osobiście po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym,
3) towar zostaje wysłany do Klienta niezwłocznie, czyli najbliższego dnia roboczego po wpłynięciu środków na koncie firmy, za wyjątkiem opcji: „za pobraniem”.

7. Kupujący na obowiązek sprawdzenia towaru, w tym jego stanu, w czasie jego odbioru od kuriera. W sytuacji, gdy towar jest uszkodzony, Klient ma obowiązek spisania protokołu w obecności kuriera i niezwłocznego powiadomienia o tym fakcie sklep-materace.com.pl.

Reklamacje i zwroty

8. Każda przesyłka zawiera fakturę VAT, która jest potrzebna do składania reklamacji.

9. na podstawie Ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (DzU nr 22, poz. 271) Klient ma prawo zwrócić towar w ciągu 10 dni bez podawania przyczyn. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia przyjęcia towaru.
1) Zwracany towar nie może być używany. Musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu i posiadać wszystkie instrukcje, kartę gwarancyjną oraz fakturę VAT,
2) Po upływie 10 dni wszelkie prawa powoływania się na prawo zwrotu będą rozpatrywane negatywnie,
3) Klient ma prawo złożyć reklamację w ciągu 24 miesięcy, jeśli w tym terminie wystąpi wada nie wynikająca z codziennego użytkowania i eksploatacji towaru.

Realizacja zamówienia
10. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych. Rozpoczęcie toku realizacji zamówienia rozpoczyna się od dnia:

1) Wpływu a konto firmowe Invest Center należnej kwoty,
2) Przekazania przez platnosci.pl środków na konto Invest Center z tytułu płatności kartą lub dokonania przelewu za pomocą serwisu platnosci.pl,
3) Informacji z akceptacją przez system ratalny Żagiel,
4) Zastrzeżenia 1-3) nie dotyczą przesyłek, za które Klient płaci przy odbiorze (za pobraniem),

11. Sklep-materace.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w realizacji i dostawie przesyłek, które nie wynikają z winy sklepu:
1) Opóźnienie w dostarczaniu przesyłek przez firmę kurierską,
2) Awarii systemu lub serwera,
3) Czynniki zewnętrzne: brak prądu, pożar, powódź, klęska żywiołowa, wojna, stan zagrożenia, epidemia, tornado, huragan i wszystkie czynniki, z powodu których sklep nie może zrealizować zamówienia a wina sklepu sklep-materace.com.pl nie wynika z zaniedbania, zaniechania czy nieprofesjonalnego działania.

Dane osobowe
12. Klient dokonujący zakupu w sklepie sklep-materace.com.pl oświadcza, że wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 27 sierpnia 1997 roku (Dz. U. Z 2002 r., Nr 101, poz 926).
1) Invest Center oświadcza, że nie będzie udostępniała danych osobowych osobom nieupoważnionym ani ich sprzedawała, zapewniając dbanie o ich bezpieczeństwo
2) Dane osobowe klientów sklep-materace.com.pl wykorzystywane będą jedynie w celu realizacji zamówienia i przekazywane będą firmom współpracującym, tj. firmie kurierskiej, serwisowi platnosci.pl, firmie Żagiel, pracownikom sklep-materace.com.pl, współpracującym księgowym, celem wystawienia, wysłania i rozliczenia faktury VAT.
3) W pzypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Danych Osobowych, Policji, Wymiaru Sprawiedliwości, Urzędu Skarbowego i innych instytucji państwowych, w uwarunkowanych przez prawo polskie i europejskie sytuacjach, w których administrator danych ma obowiązek udostępniania danych osobowych, firma Invest Center jest zobowiązana do przekazywania danych osobowych Klienta

Postanowienia końcowe
13. Klient dokonujący zakupu w sklepie internetowym sklep-materace.com.pl oświadcza, że zapoznał się z regulaminem sklepu i oświadcza, że akceptuje warunki regulaminu, dlatego w sytuacjach spornych nie może powoływać się na jego nieznajomość.

14. Firma Invest Center zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, w przypadku zmian w zakresie działalności sklepu internetowego sklep-materace.com.pl, oświadczając, że znajdujący się tutaj regulamin jest tym właściwym.

15. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

16. Regulamin wchodzi w życie z dniem 13.11.2007 roku.